Se rétracter
Le plus simple
Depuis ton espace personnel, rubrique Profil, le bouton « Résilier mon abonnement » fait tout : il enregistre ta rétractation, coupe l’accès et déclenche le remboursement. Pas de courrier, pas d’attente.
Ce qui te sera remboursé
Abonnement — tu as 14 jours à compter du début de la période en cours. Comme le service démarre immédiatement à ta demande, seuls les jours déjà écoulés te sont facturés ; le reste est remboursé sous quatorze jours, par le même moyen de paiement.
Programme ou contenu numérique— si tu as demandé l’accès immédiat et reconnu perdre ton droit de rétractation au moment de l’achat (deux cases distinctes, confirmées par e-mail), ce droit ne s’applique plus, conformément à l’article L221-28 13° du code de la consommation. Si tu n’as pas donné ces accords, tu disposes de 14 jours pleins.
Formulaire type
Tu peux aussi nous écrire. Ce modèle n’est pas obligatoire : toute déclaration claire suffit.
À l'attention de Wyslin LAQUERBE — EI (WYLKARTER COACHING) 7 rue Condé, 42120 Le Coteau, France ktxsysteme@gmail.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : Prestation commandée : ......................................... Commandée le : .................... Reçue le : ................ Nom : .......................................................... Adresse : ...................................................... Adresse e-mail du compte : ..................................... Date : .................... Signature (uniquement en cas de notification papier) :
Une question avant de partir ?
Écris à ktxsysteme@gmail.com. Si quelque chose ne va pas dans le service, dis-le nous — on préfère corriger que perdre quelqu’un.
Voir aussi : conditions de vente · mentions légales